Última actualización: 17 de septiembre de 2025

1. Identidad y domicilio del Responsable

I4E, Agencia de Estrategia Creativa (en lo sucesivo “i4e” o el “Responsable”) es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo electrónico de contacto para datos personales y ejercicio de derechos: hello@i4e.site.
Sitio web: https://i4e.site/

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las finalidades que a continuación se enlistan:

Finalidades primarias (necesarias para la relación)

• Contacto y comunicación: responder solicitudes de información, cotizaciones, asesorías, confirmación de registros, inscripciones a talleres y seguimiento de consultas.
• Prestación de servicios: gestionar la contratación de servicios de estrategia, formación, integración de soluciones, innovación aplicada y consultoría.
• Facturación y cumplimiento: emitir facturas, comprobantes y conservar la información necesaria para efectos fiscales y contables.
• Seguridad y administración del sitio: proteger la integridad de nuestros sistemas y usuarios, detección de fraudes y gestión de incidencias tecnológicas.

Finalidades secundarias (opcionales — se solicita consentimiento)

• Marketing y comunicaciones comerciales: envío de boletines, información sobre cursos, talleres, invitaciones a eventos y promociones (puede revocarse en cualquier momento).
• Análisis y mejora de servicios: análisis agregado y anónimo de uso del sitio, métricas y comportamiento para mejorar contenidos y productos.
• Publicidad personalizada: en caso de usar proveedores que permitan segmentación publicitaria (por ejemplo: plataformas de anuncios, con tu consentimiento).

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, indícalo en el correo hello@i4e.site o utilizando el enlace de baja que incluimos en todas nuestras comunicaciones.

3. Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio y la interacción, podemos recabar:

        Datos de identificación y contacto

• Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa/organización, puesto, RFC (si se solicita factura), dirección fiscal.

        Datos administrativos y transaccionales

• Información de contratación, historial de servicios, facturación, pagos (datos de transacción; no almacenamos datos sensibles de tarjetas si se procesa por proveedores).

        Datos de navegación y técnicos

• Dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, URLs de referencia, cookies y tecnologías similares (ver sección de Cookies).

        Datos especiales (sólo con consentimiento explícito)

• Información sensible sólo si es estrictamente necesaria y con tu consentimiento expreso (por ejemplo, datos de salud para cursos específicos). i4e no recaba ni procesa datos sensibles de forma rutinaria.

4. Transferencias y encargados de tratamiento

Para prestar nuestros servicios, i4e puede compartir datos con terceros que actúan como encargados (procesadores) o en transferencias necesarias. Ejemplos: proveedores de hosting, plataformas de analítica, servicios de email marketing, pasarelas de pago, y servicios de alojamiento de archivos.

• Antes de compartir, i4e celebra contratos con cláusulas que obligan a dichos proveedores a respetar la confidencialidad, seguridad y privacidad de los datos.
• Si existiera una transferencia internacional, se informará claramente y sólo se realizará conforme a la LFPDPPP y, en su caso, con garantías adecuadas.

Para conocer la lista específica de encargados y transferencias internacionales, solicita la información a hello@i4e.site.

5. Medios para ejercer derechos ARCO y revocar el consentimiento

Tienes derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a la portabilidad y limitación del tratamiento cuando proceda. También puedes revocar el consentimiento para finalidades secundarias.

Procedimiento

Envía un correo a hello@i4e.site con los siguientes datos:

1. Asunto: ARCO / Revocación – i4e
2. Nombre completo y medio para notificar respuesta (correo electrónico).
3. Documentos que acrediten tu identidad (escaneo o foto de identificación oficial) o, si actúas en representación de un tercero, el poder notarial o carta poder correspondiente.
4. Descripción clara de la solicitud (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o Revocación de consentimiento).
5. Información y documentación que respalde la solicitud (ej. los datos a rectificar).

Plazo de respuesta: i4e acusará recibo en 5 días hábiles y dará respuesta o resolución en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable una vez por igual periodo, informando la prórroga y motivos.

6. Procedimiento para limitar o revocar el tratamiento para fines de mercadotecnia

En cualquier correo de promoción que recibas incluirá un enlace de baja; también puedes solicitarlo vía hello@i4e.site indicando explícitamente “Baja/No marketing”.

7. Retención y conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, por obligaciones fiscales o legales, o mientras exista una relación activa. Salvo disposición legal distinta, conservaremos datos de facturación y contabilidad conforme a la normativa fiscal mexicana (mínimo 5 años) y otro tipo de datos por el periodo razonable para la prestación del servicio o hasta que solicites su cancelación mediante ARCO.

8. Medidas de seguridad

i4e implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado. Entre ellas: cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), firewalls, acceso restringido por roles, backups y contratos con proveedores que garantizan la seguridad. No obstante, ningún sistema es totalmente infalible; en caso de incidente de seguridad notificaríamos a los titulares y autoridades según la normativa aplicable.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia. Tipos:

• Cookies estrictamente necesarias: funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento/analítica: (por ejemplo, Google Analytics o similar) para estadísticas anónimas.
• Cookies de publicidad/personalización: si se utilizan, serán con tu consentimiento previo.

Puedes gestionar y configurar tus preferencias de cookies desde el banner/selector de cookies del sitio o mediante las configuraciones de tu navegador. 

10. Menores de edad

Si eres menor de edad (menor de 18 años), no proporciones datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutor legal. i4e podrá requerir la manifestación de consentimiento de padres/tutores para procesar datos de menores cuando así corresponda.

11. Transferencias por mandato legal o procesos judiciales

Podemos divulgar datos cuando exista obligación legal, orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

12. Procedimiento de cambios al Aviso de Privacidad

i4e se reserva el derecho de modificar este Aviso para cumplir requisitos legales o mejorar procesos. Cualquier cambio será publicado en el sitio con fecha de actualización. Si los cambios afectan finalidades secundarias que requieren consentimiento, se solicitará el mismo cuando proceda.

13. Contacto y dudas

Para cualquier aclaración, ejercicio de derechos ARCO, revocación o dudas sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, escribe a: hello@i4e.site o visita https://i4e.site/

14. Autoridad de protección de datos

Si no estás satisfecho con la respuesta del Responsable, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), conforme a los procedimientos establecidos.